Lex Rückruf

Integrierter Kontaktmanager für den Kunden

Die Kommunikation zu vereinfachen sowie Missverständnisse und fehlerhafte Absprachen zu minimieren ist die Aufgabe, in die sich das Rückrufmodul einklinkt. Das Gespräch zwischen Energieberater oder -versorger und Endkunde ist üblicherweise ein laufender Prozess, der geprägt ist von Anrufen, Rückrufen, Nachfragen und Terminabsprachen, bei denen schnell einmal eine Information oder ein Termin unter die Räder kommen kann. Ein virtueller Sekretär wäre da nicht schlecht ...

 

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